tokiwa

ご利用ガイド

お支払いについて

お支払いの種類

銀行振込について

銀行振込の場合の、お振込先口座は下記となります。
振込先@ 大分銀行(0183) 本店営業部(001)
口座番号:普通口座 6618840
振込先名:カ) トキハ 
振込先A 三菱UFJ銀行(0005)  福岡支店(652)
口座番号:普通口座 0298386
振込先名:カブシキカイシャ トキハ

※ ネットスーパー便が含まれる場合、銀行振込はご利用できません。
※ お客様からのご入金確認後、商品を発送させていただきます。
※ 振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
※ 振込用紙の郵送は行っておりませんのでご注意ください。
※ お振り込みの際、お名前の後に必ず注文番号の下4桁を付け加えてください。
   付け忘れた場合、商品のお届けが遅れる場合がございますので、ご注意願います。
※ 銀行振込でのお支払いの場合、ご入金確認に時間がかかる場合がございます。
   また、土・日・祝日はご入金確認ができないため、翌営業日以降でのご入金確認となります。

クレジットカード決済について

ご利用いただけるクレジットカードは下記をご確認ください。
トキハカード/VISA/MASTER/JCB/AMEX/Diners Club
※ お支払い回数は、1回払いのみとさせていただきます。
※ ご注文内容をお電話にて確認させていただく場合がございます。

クレジットカード決済のお支払期日について
各クレジットカード会社の規約に基づき、ご指定の預金口座から自動引き落としとなります。お引き落としなどのお問い合わせにつきましては直接各クレジットカード会社様へお願いいたします。

「セキュリティコード」について
当サイトでのクレジットカード決済には、セキュリティーコードの入力が必須となっております。

※「セキュリティーコード」とは
クレジットカードが、お客様のお手元にあることを確認するための手段として使用される3桁(または4桁)の番号です。
(カード裏面の署名欄の右側に記載されています。AMEXは表面に記載されています。)

[一例]トキハカード裏面
表示の赤枠部分がセキュリティコードです。

代金引換について

「ご自宅お届け」に限りご利用いただけるお支払い方法です。
商品お届けの際、商品と引き換えに、配送業者へ商品代金を直接お渡しください。代金引換手数料としてお届け1件あたり330円(税込み)を頂戴いたします。

※ 大分県内のお届けに限り、トキハ発行の商品券でもご精算できます。
※ 一部ご利用いただけない商品がございます。
※ お届け先がご自宅でも、配送便が複数になる場合、代金引換はご利用いただけません。

双葉会満会チャージ金について

双葉会満会チャージ金の残高をご利用いただけるマイページ会員様限定のお支払い方法です。 ※ゲスト注文ではご利用いただけません。
ご利用には「双葉会決済コード」を登録必要がございます。
「双葉会決済コード」の登録はマイページ内よりご確認ください。
※お支払い方法選択時にも登録可能です。
※複数枚の双葉会カードを併用したり、その他の決済方法との併用はできません。
※注文時に差額が生じた場合やキャンセルの返金に、1週間〜10日ほどいただく場合がございます。

消費税について

一部を除き商品などの表示価格については、本体価格と、消費税を加えたお支払い総額(税込価格)とさせていただいております。
税額1円未満の端数を切り捨て税込価格を表示しています。

領収証について

領収証の発行については、下記1〜4の内容をご連絡願います。
お問合せフォームまたは、コールセンターよりご依頼いただけます。

1.ご注文番号
2.領収証の宛名 (例:「潟gキハ」、「常盤 太郎」など)
3.但し書きとして具体的な商品名 (例:「化粧品代として」、「食料品代として」)
4.領収証のご送付住所

お問合せはこちらから

※ ご依頼を受けてから領収証の発行まで、4日〜7日程度お時間をいただいております。
※ 領収証はご注文者様の登録住所に郵送でお届けいたします。
※ 税法上、領収証を発行できない場合がございます。ご了承ください。
戻る